Cuando hablamos de Comunicación Política debemos considerar que en los últimos años la mediatización de esta ha sido abrumadora. Al respecto, dicha mediatización es de mayor data de la que se suele imaginar y se origina desde la consolidación y expansión de las Teorías de Agenda Setting a contar de los ’70. Este fenómeno, sumado a la creciente concepción de la comunicación como un “activo a ser gerenciado”, ha ocasionado verdaderas tragedias y “suicidios políticos”. Sin embargo, como dice el dicho popular “en Política es el único lugar donde reviven los muertos”.

Sin duda Eduardo Frei es un ejemplo de aquél dicho popular, no obstante el que ésta sea su segunda vez como candidato presidencial no le ha servido para evitar cometer grandes errores comunicaciones en su campaña, errores que sin duda le están pasando la cuenta y que, con el desarrollo en materia de tecnologías de información existentes, es imperdonable. Más aún si consideramos que el uso de TIC’s en diversas campañas ha sido aceptado como una suerte de dogma casi como una externalidad parte de lo que llamo “Efecto Post-Obama”.

Sinceramente no me atrevo a calificar dicha externalidad como positiva o negativa, pues lamentablemente se ha convertido en un cliché político tratar de ser el Obama de cada lugar donde se disputa una elección. Esta pretensión, que en muchos casos deja bastante que desear, no implica considerar la comunicación como una dimensión de desarrollo y participación, sino que simplemente como una herramienta a gerenciar, un activo de campaña.

No quiero precisar las implicancias de una visión u otra, sin embargo ambas requieren ciertos parámetros mínimos para lograr que la comunicación sea efectiva y se logre una buena campaña, al respecto es importante considerar por ejemplo el modelo analítico de gobierno electrónico del BID (2003) que considera tres pasos importantes: informatización, presencia y transacción. Por otra parte, otros expertos en la materia en lugar de señalar pasos contemplan etapas tales como: informativa, interactiva, transacción en línea e integración (Cowley 2004).

Ambos modelos citados nos muestran como última instancia un nivel de interacción mayor con el usuario de las tecnologías de información, esto no sólo es aplicable a Internet como un medio, sino que a todo el proceso de Comunicación Política en general, es entonces que queda en evidencia la incompetencia del comando de Frei al respecto como veremos a continuación.

En primer lugar tenemos a Pablo Halpern, Jefe de Comunicaciones de Frei quien trabaja codo a codo con destacados profesionales del mundo de las comunicaciones como la diseñadora Piedad Rivadeneira (quien creo el concepto “Estoy Contigo” de Bachelet), Eugenio Tironi (Jede del Área Estratégica), el periodista Álvaro Díaz (uno de los creadores de 31 minutos), entre otros. De los cuales no quiero mencionar a Sebastián Bowen, coordinador de la campaña, al menos de título como la mayoría de las personas piensa.

Entonces, ¿qué hace que personas tan exitosas no puedan coordinarse entre sí para obtener una campaña comunicacional decente? A esta altura el tema claramente no funciona, recién en agosto se aprobó el nuevo concepto global de la campaña de Frei (“Vivir Mejor”), el cual se implemento de a poco durante dicho mes y ni siquiera se coordino adecuadamente el proceso con los otros grupos satélites del comando, léase Océanos Azules, Partidos Políticos, Frentes de Profesionales, Juventudes de la Concertación, entre otros.

La clave para entender tal nivel de descoordinación es el concepto de “grupos satélites” que mencione y la falta de liderazgo existente dentro de la campaña, sencillamente no hay lo que en gestión se conoce como dirección y claramente impera una visión en extremo política de la organización del comando, lo que hace que esto sea una “jungla” (Bolman 2004).

Es en este contexto que renuncia uno de los publicistas estrellas del comando de Frei, Martín Vinacur, quien desarrolló la campaña presidencial de Michelle Bachelet con su Agencia Aldea Santiago (www.aldeasantiago.com) (Fuente: Elmostrador.cl 06/10/09). Y como si fuese poco, Frei aparece tercero en la contienda, detrás de Enríquez-Ominami en una encuesta publicada por el medio nacional La Tercera hace unos días. Si bien hay que considerar que la encuesta no tiene el rigor metodológico deseado, es una pésima señal.

Esto claramente es un revés que perjudica la alicaída campaña comunicacional de Frei, que ha tenido errores horribles como la publicación de tres imágenes del candidato en la página oficial de la Juventud del PPD (www.jppd.cl) a fines de junio: PokeFrei, EmoFrei y RetroFrei,  pésimas imitaciones de la campaña de Obama.

En este contexto es donde el ex Presidente Lagos empieza a tomar un rol más preponderante en la campaña, como una especie de agente unificador. ¿Podrá Lagos ordenar las filas de la Concertación? ¿Acaso esto no será contraproducente? El responder estas preguntas da para otro artículo, lo que si está claro es que hace falta unidad y liderazgo en la campaña de Frei.